På en nöjespark räcker det inte att fylla schemat. Det ska fyllas med rätt utbildad person på varje attraktion, varje timme, medan besökarantalet svänger med vädret och kvällens konsert. TooEasy kopplar kompetens, prognos och schema i ett system, så att bara behörig personal hamnar på säkerhetskritiska pass och bemanningen följer det faktiska besökarflödet.
En åkattraktionsvärd måste vara utbildad och godkänd för just sin attraktion. Det går inte att fylla en lucka med vem som helst, det ska fyllas med någon som är behörig.
När kompetensen inte finns med i schemat blir varje sjukanmälan en jakt på rätt person, inte bara på en person.
En solig lördag och en kväll med konsert ser inget ut som en regnig tisdag. En enskild attraktion kan behöva tre värdar den ena dagen och fem den andra.
Bemanningen måste följa besökarflödet, inte ett snitt över säsongen.
En stor park kan gå från några hundra fast anställda till flera tusen under säsongen, och en stor del byts ut varje år.
Alla ska vara på plats, utbildade och godkända, i rätt ordning från öppningsdagen, med åkattraktionspersonalen först eftersom den kräver längst upplärning.
Understaffing ger långa köer, sämre gästupplevelse och i värsta fall säkerhetsrisk.
Overstaffing en regnig dag bränner en redan pressad säsongsbudget.
Marginalen mellan dem är smal och avgörs av hur väl bemanningen träffar besökarantalet.
Lägre personalkostnad
Mindre admintid
Korrekta löner
AI:n lär sig av parkens historik: hur besökarantalet rör sig över dagen, vad vädret gör med en lördag, hur en konsert eller ett Halloween-event drar upp trycket.
Prognosen säger inte bara hur många som behövs, utan var, ner på enskild attraktion, så att bemanningen möter faktiskt behov i stället för ett snitt.
Schemat vet vem som är behörig för vad. Med en kompetens- och utbildningsöversikt i botten sätts bara godkänd personal på säkerhetskritiska pass, och Nöjesavtalet, branschens eget kollektivavtal, följer med automatiskt så att OB, raster och vilotider stämmer.
En sjukanmälan en fullsatt dag blir en fråga om vem av de behöriga som är ledig, inte en manuell utredning.
Personalen stämplar in i mobilen eller på en terminal i parken. Inga lösa lappar, inga pass som glöms bort.
Tiden som registreras är den som blir lönefil.
Personalkostnad per park, per område eller per skift, mätt mot besökarflödet.
Driftchefen ser hela parken, koncernen ser alla parker, och ingen behöver vänta på månadsrapporten för att veta vad en regnig vecka kostade i onödig bemanning.
När ni lägger in ett extra pass på en attraktion en fullsatt lördag syns personalkostnaden och OB-tillägget i samma sekund, satt i relation till det besökarantal ni väntar. Beslutet fattas med rätt siffra på bordet, inte efter att lönefilen är klar.
En dag då regnet håller besökarna borta syns lika snabbt, så att ni kan dra ner innan kostnaden hunnit springa iväg.
AI:n bygger sin prognos på parkens egen data: besökarhistorik, väderprognos och eventkalender. Den jämför nästa lördag med tidigare lördagar som liknar den, samma del av säsongen, samma väder, med eller utan konsert.
Resultatet är ett schemaförslag som speglar faktiskt behov ner på fem minuters nivå och attraktion för attraktion, inte ett snitt över hela öppettiden.
Personalen ser sitt schema, byter pass med en kollega, ansöker om ledighet och stämplar in i appen. Åkattraktionsvärden, kocken i restaurangen och driftchefen som kollar helgens bemanning har samma verktyg i fickan.
För en ung säsongsstyrka som lever i mobilen är det ofta skillnaden mellan ett schema som följs och ett som strular.
Excel
Andra WFM
Tooeasy
Kompetens och behörighet
med i schemat
—
—
✓
Prognos per attraktion
—
Delvis
✓
Realtidskostnad mot besökarflöde
—
—
✓
Avtal och OB inbakat
—
Delvis
✓
Integration med
lönesystem och biljettsystem
—
Delvis
✓
Personlig support som kan er setup
—
Delvis
✓
Hos oss har varje kund en kontaktperson som kan er setup, era avtal och era attraktioner. Det betyder kortare vägar när en åkattraktionsvärd ringer in sjuk en fullsatt lördag, och snabbare svar när ni ska rulla ut TooEasy inför en ny säsong eller på ännu en park.
